Bir gün içinde kaç kişiyi gerçekten dinliyorsunuz? Kaç kişinin sözünü kesmeden, telefonunuza bakmadan, iç sesinizi susturarak sadece ona kulak veriyorsunuz? Günümüzde hepimiz konuşuyoruz, yazıyoruz, paylaşıyoruz; ama çok azımız gerçekten dinliyor. Oysa dinlemek yalnızca bir nezaket değil, aynı zamanda bir empati becerisi. Ve bugün bu beceri, hiç olmadığı kadar zayıflamış durumda.