Belediye ihbar hattına 2 bin 558 başvuru

Vali ve Belediye Başkan V. Ekrem Canalp’in talimatıyla 26 Aralık 2024’te hayata geçirilen uygulama sayesinde vatandaşlar, belediyeye gelmeden “Yerinde İletişim, Yerinde Çözüm” fırsatından yararlanıyor. Bugüne kadar 2 bin 558 vatandaş, video, fotoğraf veya mesaj göndererek talep ve şikâyetlerini doğrudan belediyeye iletti.

9 AYDA BİNLERCE SORUN ÇÖZÜLDÜ

Batman Belediyesi’ne ulaşan her talebin kendileri için büyük bir önem taşıdığını vurgulayan Vali Canalp, WhatsApp hattı sayesinde vatandaşlardan gelen ihbarların gün içinde değerlendirilip çözüme kavuşturulduğunu ve sonrasında vatandaşlara geri bildirim yapıldığını belirtti. Bu uygulama sayesinde Batmanlılar artık belediyeye gitmeden; evlerinin önündeki, sokaklarındaki veya mahallelerindeki sorunları fotoğraf ya da video desteğiyle kolayca iletebiliyor.

İLETİŞİM BİR MESAJ KADAR YAKIN

Batman Belediyesi, uzun süredir hizmette olan Alo 153 Çağrı Merkezi, Beyaz Masa Hattı ve 0 (488) 213 27 59 numaralı santral üzerinden vatandaşlara hizmet vermeyi sürdürürken; WhatsApp hattı ile iletişim daha hızlı, daha pratik bir hale geldi. Vatandaşlar, Batman’ın herhangi bir noktasında karşılaştıkları altyapı, çevre, temizlik, bakım-onarım ve benzeri sorunları 0 (531) 603 33 08 numaralı WhatsApp İhbar Hattı üzerinden görsellerle paylaşabiliyor.

(Haber: Mehmet Sıddık Avşar)