Açık Mod
Koyu Mod
Sistem Modu
Belediye, toplu taşımada hizmet kalitesini artırmak amacıyla otobüs şoförlerine yönelik öfke kontrolü ve stres yönetimi eğitimi düzenledi.
Belediye bünyesinde görev yapan toplu taşıma personeline yönelik hizmet içi eğitimler sürüyor. İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından düzenlenen program kapsamında, İşletme ve İştirakler Müdürlüğü’ne bağlı otobüs şoförlerine öfke kontrolü eğitimi verildi.
Belediye Sağlık İşleri Müdürlüğü’nde görevli psikolog tarafından gerçekleştirilen eğitimde; etkili iletişim, empati, stresle başa çıkma yöntemleri ve öfke yönetimi konuları ele alındı. Programda, toplu taşıma şoförlerinin yoğun trafik, yolcu ilişkileri ve iş temposu nedeniyle karşılaşabileceği stresli durumlara karşı bilinçlenmesi hedeflendi. Eğitim sürecinde, kontrolsüz öfkenin birey üzerindeki psikolojik ve fiziksel etkileri anlatılırken, öfke anında uygulanabilecek pratik ve sakinleştirici teknikler de katılımcılarla paylaşıldı.
Yetkililer, bu tür eğitimlerin çalışanların kişisel gelişimine katkı sağladığını ve vatandaşlara sunulan ulaşım hizmetinin kalitesini yükselttiğini belirterek, personel eğitimlerinin önümüzdeki süreçte de devam edeceğini ifade etti.
