“Başarı tesadüf değil, sistem işidir”

Batman Valisi Ekrem Canalp, Batman’ın proje üretiminde Türkiye birinciliğine ulaştığını açıklarken, kamu hizmetlerinde uluslararası kalite standartlarının yaygınlaştırılması için 35 kamu görevlisine sertifika verildi.

“Başarı tesadüf değil, sistem işidir”
Yayınlama: 24.06.2026 13:06:30
17
A+
A-

Batman, kamu hizmetlerinde kalite ve vatandaş memnuniyetini artıracak önemli bir adım daha attı. Valilik koordinasyonunda ve Dicle Kalkınma Ajansı’nın tam hibe desteğiyle hayata geçirilen “TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitimi”ni tamamlayan kamu görevlileri sertifikalarını aldı. Batman Valiliği Proje Ofisi tarafından yürütülen eğitim programına 32 kamu kurumundan 35 temsilci katıldı. Eğitimlerde vatandaş memnuniyetinin artırılması, şikâyet ve taleplerin etkin yönetimi ile uluslararası kalite standartlarının uygulanmasına yönelik kapsamlı bilgiler verildi. Sertifika töreninde konuşan Vali Canalp, kalite anlayışının sadece özel sektör için değil kamu kurumları için de vazgeçilmez olduğunu belirterek, hizmetlerin belirli standartlar çerçevesinde sürekli geliştirilmesinin vatandaş memnuniyetinin temel şartı olduğunu söyledi.

“BATMAN’A BİRİNCİLİK YAKIŞIYOR”

Konuşmasında Batman Valiliği Proje Ofisi’nin başarısına dikkat çeken Canalp, son yıllarda yürütülen çalışmalarla Batman’a yaklaşık 250 milyon liralık hibe kazandırıldığını açıkladı. Yaklaşık 1.900 kişiye proje danışmanlığı verildiğini belirten Canalp, son iki yılda yapılan 200’den fazla proje başvurusunun 91’inin destek almaya hak kazandığını ifade etti. Vali Canalp, Türkiye genelindeki 148 Eurodesk temas noktası arasında Batman Valiliği Proje Ofisi’nin birinci olduğunu vurgulayarak, “Batman’a birinci olmak yakışıyor, Batmanlılara örnek olmak yakışıyor, Türkiye’ye model olmak yakışıyor” dedi.

“BATMAN TÜRKİYE’YE MODEL OLUYOR”

Batman’ın sadece proje üretiminde değil, bağımlılıkla mücadelede de Türkiye’nin pilot ve örnek ili haline geldiğini belirten Canalp, kentte hayata geçirilen uygulamaların birçok alanda Türkiye’ye model olduğunu söyledi. Program, sertifikaların dağıtılması ve toplu fotoğraf çekimiyle sona erdi.

root
root
Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.